Fragen
Was du vor dem Kauf oder einem Auftrag wissen möchtest.
Wie viel kostet ein Original?
Die Originale auf dieser Seite kosten je 490 €. Jedes gibt es nur einmal.
Was ist der Unterschied zwischen Original und Kunstdruck?
Das Original ist das von mir gemalte Unikat auf Leinwand. Der Kunstdruck ist eine Reproduktion davon, gedruckt von einem Fachbetrieb, auf 50 Stück je Motiv limitiert, handsigniert und nummeriert.
Wie bekomme ich mein Bild?
Ich verschicke per DHL. Innerhalb Deutschlands kostet ein Original 30 € Versand, zwei Originale reisen zusammen für 30 €. Kunstdrucke kosten 8 € für bis zu 3 Stück. In andere EU-Länder sind es 40 € für Originale und 18 € für bis zu 3 Kunstdrucke. Wenn du aus Köln oder Umgebung kommst, kannst du dein Bild auch abholen.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands sind Originale in etwa 3 bis 5 Werktagen bei dir. Kunstdrucke werden für dich gefertigt und brauchen bis zu 14 Werktage. In andere EU-Länder dauert es etwa 3 bis 7 Werktage länger.
Bekomme ich ein Echtheitszertifikat?
Ja. Jedem Original liegt eine Karte mit Echtheitszertifikat bei. Kunstdrucke sind handsigniert und nummeriert (z. B. 7/50).
Kann ich ein Bild in einer anderen Größe oder Farbe bekommen?
Gern als Auftragsarbeit. Schreib mir über die Seite Auftrag, was du dir wünschst.
Wie läuft ein Auftrag ab?
Du schickst mir über das Formular kurz deine Idee und dein Wunschformat. Ich melde mich per Mail, und wir klären alles Weitere persönlich.
Wie kann ich bezahlen?
Im Warenkorb bezahlst du sicher über Stripe: mit Karte, Klarna, Bancontact oder MB WAY. Deine Kartendaten laufen dabei nie über diese Seite, sondern direkt bei Stripe. Bei Abholung in Köln zahlst du ebenfalls vorab online, das sichert deine Reservierung.
Kann ich ein Bild zurückgeben?
Ja. Originale und Kunstdrucke aus dem Shop kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Individuell vereinbarte Auftragsarbeiten sind ausgenommen. Alles Weitere steht in der Widerrufsbelehrung.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Nach der Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Rechnung schicke ich dir gesondert per E-Mail.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir an info@artdebaron.de.